Учебный центр
"Доброе намерение"


Семейная медиация:
• Бизнес/Коммерческая медиация:
• Трудовая медиация:
• Образовательная медиация:
• Медиация в здравоохранении:
• Восстановительная медиация (в т.ч. Уголовная):
• Строительная медиация:
• Потребительская медиация:
• Межкультурная медиация:
• Государственная/Общественно-политическая медиация.

  • Купить Устинова Марина Евгеньевна

Устинова Марина Евгеньевна

Марина Евгеньевна Устинова

Генеральный директор Центра "Доброе намерение»

Чем мы можем Вам помочь?

01.


Разрешаем семейные конфликты, помогаем в сложных спорных ситуациях
02.


Развод без войны - договоритесь о детях, имуществе и алиментах цивилизованно.
03.


Споры с родственниками - например, раздел наследства, межпоколенческие споры.
04.


Проблемы с подростками
- создадим возможность найти общий язык
без скандалов
05.


Обучаем супругов, родителей, членов семей, подростков умению «приручать конфликты», то есть навыкам конструктивной коммуникации.Проводим супружеские/семейные сессии для улучшения взаимопонимания, развития и стабилизации отношений в семье.
06.


одновременно,обучение,старт карьеры и начало процедуры медиации для клиента.

Вступить в семейный клуб!


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Цель реализации программы:

- Программа повышения квалификации разработана в соответствии с требованиями дополнительного профессионального образования по направлению (специальности) медиация. Целью обучения является получение дополнительных медиативных компетенций по направлению семейная медиация.
Слушатели освоят медиативный подход к урегулированию конфликтов и позицию медиатора, отработают позицию медиатора на типичных для семейной медиации конфликтах, овладеют основными коммуникативными техниками в работе семейного медиатора, изучат программу «Семейная медиация» как способ урегулирования семейного конфликта.
Рассмотрят различные модели семейной медиации и особенности процедуры медиации при разрешении семейных споров.
- Актуальность программы состоит в необходимости овладеть медиативными компетенциями и коммуникативными техниками семейного медиатора.
Уникальность программы заключается в том, чтобы рассмотреть особенности процедуры медиации при разрешении семейных споров (разводов, раздела имущества, наследственных споров, споров об определении места жительства ребенка), а также участие несовершеннолетних лиц в процедуре медиации. Кроме того, в объединении медиативной работы с несовершеннолетними в семье, в школе и в социуме, так как одно неразрывно связано с другим. Агрессия, рожденная в школе, порождает агрессию в семье, затем переходит на улицу, и наоборот. Поэтому в программу по семейной медиации включен блок детско-родительских отношений, направленный на урегулирование и профилактику конфликтов в семейной системе.
В конечном результате широкое и квалифицированное применение медиации для разрешения семейных конфликтов может позитивно сказаться на снижении общего уровня социальной напряженности в стране.

Наши проекты

Мастерство коммуникации
Подробнее
Изображение
Семейный клуб
Подробнее
Изображение
Медиационная гостинная
Подробнее
Изображение

Наши преимущества

Наши преимущества
Переподготовка
1
Переподготовка
Одновременно,обучение,старт карьеры и начало процедуры медиации для клиента.
Рост популярности
2
Рост популярности
За последние 5 лет количество семей, обратившихся к услугам семейных медиаторов, выросло на 60%. Это свидетельствует о растущем доверии к медиации как эффективному способу разрешения семейных конфликтов.
Сокращение судебных разбирательств
3
Сокращение судебных разбирательств
Благодаря семейной медиации удалось на 30% снизить количество судебных дел, связанных с разводами, разделом имущества и определением места жительства детей. Медиация позволяет разгрузить судебную систему и найти решения, удовлетворяющие интересы всех сторон.
Защита интересов детей
4
Защита интересов детей
В 90% случаев медиации, затрагивающих вопросы опеки и воспитания детей, удается выработать решения, отвечающие наилучшим интересам ребенка. Медиаторы уделяют особое внимание потребностям детей и помогают родителям наладить конструктивное взаимодействие.
Удовлетворенность клиентов
5
Удовлетворенность клиентов
По результатам опросов, 95% семей, прошедших процесс медиации, удовлетворены его результатами и готовы рекомендовать медиацию своим знакомым. Это подтверждает высокое качество услуг семейных медиаторов.
Экономия времени и средств
6
Экономия времени и средств
Средняя продолжительность процесса семейной медиации составляет 30 дней, что в 4 раза быстрее, чем при судебном разбирательстве. Кроме того, медиация обходится семьям в среднем на 50% дешевле, чем ведение дела в суде.
Высокий процент успешных медиаций
7
Высокий процент успешных медиаций
В 85% случаев семейная медиация завершается достижением взаимовыгодных соглашений между сторонами конфликта. Это подтверждает эффективность медиативного подхода в разрешении даже самых сложных семейных споров.

Педагоги

Изображение

Педагоги

Орлова Людмила Викторовна
Доктор социологических наук, профессор,
Тренер-медиатор,
Педагог, психолог.
Член национальной ассоциации семейных медиаторов,
Руководитель представительства в Самарской области СРО Ассоциации «Медиатор».

Фрагменты учебного процесса


Изображение

Отчет

Нет результатов, уточните запрос

Новости

Изображение
16 января 2026г
"Мастерство коммуникации"
Сегодня, 16 января, в рамках нацпроекта «Семья» состоялась встреча Семейного клуба на тему: «Мастерство коммуникации: общение на языке собеседника».

Спикером выступила Орлова Людмила Викторовна — доктор социологических наук, профессор, выдающийся тренер-медиатор и руководитель представительства Ассоциации «Медиатор» в Самарской области.

Благодаря высочайшему уровню экспертизы автора и глубокой практической проработке техник медиации, обучение прошло блестяще. Участники получили уникальные инструменты для выстраивания гармоничного диалога. Центр «Доброе Намерение» в очередной раз подтвердил статус ведущей площадки для профессионального и личностного развития в регионе.
Подробнее
Изображение
20 января 2026г
Успех продолжается: «Доброе Намерение» провело второе обучение по «Мастерству коммуникации» на высшем уровне!

20 января 2026 в стенах ЧОУ ДПО «Доброе Намерение» с огромным успехом завершилось обучение по программе повышения квалификации «Мастерство коммуникации: общение на языке собеседника». Это событие стало логическим продолжением результативной встречи Семейного клуба, состоявшейся 16 января в рамках национального проекта «Семья».
Слушатели курса имели честь обучаться у Орловой Людмилы Викторовны – доктора социологических наук, профессора, признанного тренера-медиатора и руководителя представительства Ассоциации «Медиатор» в Самарской области.
Обучение прошло блестяще, превзойдя все ожидания.
Глубокие знания и многолетний практический опыт Людмилы Викторовны позволили раскрыть тему во всей полноте.
Высокая вовлеченность участников и благоприятная учебная среда способствовали максимальному усвоению материала.
Участники отметили, что получили ценные навыки, которые позволят им выстраивать более гармоничные отношения как в семье, так и в профессиональной сфере.

ЧОУ ДПО «Доброе Намерение» в очередной раз подтвердило свой статус ведущей площадки в Самаре для профессионального и личностного развития. Мы гордимся тем, что можем предложить нашим слушателям столь качественные образовательные программы.

Хотите так же? Присоединяйтесь к нам!
Мы приглашаем всех, кто стремится к личностному росту, профессиональному совершенствованию и построению крепких, гармоничных отношений. Обучение в «Добром Намерении» – это ваш шаг к успеху!

Узнайте о наших ближайших курсах и запишитесь прямо сейчас!

Подробнее
Изображение
3 марта 2026г
3 марта в Учебном центре «Доброе намерение» прошла уникальная игра-тренажёр «Адвокат разума» — это не просто тренинг. Это модель реальности, где наши обучающиеся разрешали конфликтную ситуацию: измена мужа,  квартира, спорное наследство и кипящие страсти. Каждой группе предстояло пройти путь от «ты мне должен!» до «давай договоримся». Но не тут-то было!
Ведущая и вдохновитель — Людмила Викторовна Орлова, профессиональный медиатор с железной выдержкой, начала с разминки. Да не простой, а с «разминки для акул» — карточки полетели на столы, мозги включились на полную, и стало ясно: скучно не будет.
А потом началась магия…
Едва стороны начинали дышать в сторону компромисса, как ведущий подбрасывала в топку «карточку-эмоцию» — и вот уже обида застилает глаза.
Только наметился диалог — вылетает «карточка-возмущение», и конфликт разгорается с новой силой.
А когда казалось, что решение вот-вот родится, появлялось «третье лицо» — въедливая родственница или внезапный «доброжелатель», рушащий всё до основания.
Это было живо, честно и до мурашек узнаваемо.
Кто-то из участников ловил себя на том, что в пылу игры использует те же фразы, что слышал от реальных клиентов. Кто-то узнавал в героях своих бывших оппонентов. А кто-то вдруг осознал: «Боже, я и сам так иногда веду себя, когда эмоции захлёстывают!»
Но именно в этом и была ценность игры.
Спасибо командам за страсть, спасибо Людмиле Викторовне за мастерский удар по профессиональным стереотипам. Такие игры не просто учат — они меняют нас изнутри. А значит, и наши семьи-клиенты получат чуть больше понимания и чуть меньше боли.

Подробнее
Изображение
12 марта 2026г
Медиация в действии!
На практическом занятии по корпоративной медиации отрабатывали самое важное — вступительное слово.

Казалось бы, просто «здравствуйте, меня зовут...». Но именно эти первые минуты решают всё: пойдет ли разговор по пути конструктивного диалога или стороны так и останутся в окопах взаимных обвинений.

Мы проживали каждую фразу, ловили интонации, учились взглядом и паузой создавать ту самую доверительную атмосферу, когда оппоненты перестают быть врагами и становятся участниками общего поиска решения.

Тренировались на реальных бизнес-кейсах. Проговаривали. Спорили. Искали те самые слова, которые снимают напряжение и открывают дорогу диалогу.

Корпоративная медиация начинается не с анализа конфликта. Она начинается с первого взгляда и первого слова. И мы теперь знаем, какими они должны быть.

Подробнее
Изображение
21 мая 2026
ЧОУ ДПО «Доброе намерение» расширяет горизонты: выездной семинар в г.о. Чапаевск
Сегодня состоялся выездной обучающий семинар-тренинг для сотрудников ГКУ СО «КЦСОН Юго-Западного округа» г.о. Чапаевск.
Тема: «Мастерство коммуникации: общение на языке собеседника (репрезентативные системы)»
Тренер-медиатор: Орлова Людмила Викторовна
Руководитель ЧОУ ДПО «Доброе намерение»: Устинова Марина Евгеньевна
ЧОУ ДПО «Доброе намерение» — с заботой о профессионалах со всего региона.




Подробнее
Изображение
5 июня 2026
«Легко и увлечённо»: студенты СГСПУ (психологи и не только) открыли формулу успеха

Совсем недавно, 4 июня в учебном центре «Доброе Намерение» (на базе Семейного клуба) прошла встреча со студентами Самарского государственного социально-педагогического университета.

Живой разговор, искренние вопросы, работающие практики. Студенты не просто слушали – сразу пробовали техники, которые помогают договариваться без конфликтов, находить ресурс для учёбы и личного роста. Вместе разобрали реальные кейсы из семейной и профессиональной жизни.

И главное, что мы услышали в ответ:
«Почему этому не учат везде?»

Ответ прост: потому что такие знания дают только там, где горят делом – в учебном центре «Доброе Намерение».

Хотите так же – легко, глубоко и с результатом?

Мы приглашаем вас учиться у нас. Не «галочки ради», а для реальных изменений в карьере, отношениях и в себе.

Почему выбирают «Доброе Намерение»?
🔹 Вы получаете не теорию, а пошаговые принципы успеха, которые работают уже сегодня.
🔹 Вы осваиваете медиацию – искусство слышать и договариваться без ссор (дома, на работе, с самим собой).
🔹 Вы попадаете в сообщество, где поддержат и помогут расти.

Не ждите подходящего момента – создайте его сами.
Запишитесь на обучение или просто придите познакомиться лично.



Подробнее
Изображение
11 июня 2026
🧑‍🎓 Практика перед экзаменом: будущие медиаторы готовятся к диплому

В учебном центре «Доброе намерение» студенты активно проходят практические работы по медиации. Сейчас они отрабатывают реальные кейсы, учатся управлять конфликтами и находить взаимовыгодные решения — всё это важнейшие этапы подготовки к итоговому экзамену, который состоится в конце июня.

Успешная сдача экзамена — это не просто оценка. Это выход на новый профессиональный уровень. Наши выпускники получат диплом профессиональных медиаторов и смогут официально работать в сфере урегулирования споров: от семейных и трудовых конфликтов до бизнес-переговоров.

Пожелаем студентам продуктивной практики и уверенности на экзамене! 🔥




Подробнее
Изображение
18 июня 2026
Дорогие коллеги, с Днём медиации!

Вы — те, кто возвращает людям веру друг в друга. Спасибо за вашу доброту, терпение и умение слышать сердцем. Пусть в вашей жизни всегда царит мир, а в душе — любовь!
И знайте: медиации можно научиться, чтобы нести это чудо дальше.
С праздником!

С уважением
ЧОУ ДПО "Доброе намерение"


Подробнее
Нет результатов, уточните запрос

Фотографии учебного процесса


  • Как же приятно было работать с вами. Думаю, что обращусь еще не раз!
  • Как же приятно было работать с вами. Думаю, что обращусь еще не раз!
  • Как же приятно было работать с вами. Думаю, что обращусь еще не раз!
  • Как же приятно было работать с вами. Думаю, что обращусь еще не раз!
  • Как же приятно было работать с вами. Думаю, что обращусь еще не раз!

    Наши партнеры


    Союз женщин России
    Изображение
    Изображение

    Оставьте заявку

    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности

    Отзывы

    Наши клиенты всегда довольны оказанными услугами, убедитесь в этом сами
    Здесь👇
    • Изображение



    Контакты

    Адрес
    г. Самара,
    м. Безымянка
    ул. Юрия Павлова, д. 7А, офис 202




    +79171247375
    dobroe_namerenie2022@mail.ru